IMG_9248Esta Unidad se encarga de velar y mantener el buen funcionamiento del servicio que se presta en el Centro de Cómputo, con el objetivo de apoyar las actividades académicas, de investigación, y las técnico-administrativas.

Objetivos del servicio

  • Mantener un servicio continuo y eficiente en la atención a los usuarios (estudiantes, docentes y empleados) que requieren y solicitan el uso del centro de cómputo.
  • Proporcionar soporte técnico informático y asesoría a toda la comunidad de la ENA cuando sea requerido.
  • Proporcionar capacitación a todos los alumnos de nuevo ingreso y personal docente en el aprendizaje de la plataforma de Enseñanza Virtual MOODLE.
  • Proporcionar los servicios del centro de cómputo solicitados por Instituciones Nacionales, y que sean autorizados por la Dirección General.

 

Metas

  • Atender un promedio mensual de 60 servicios de soporte técnico a las unidades operativas que lo solicitan.IMG_3684
  • Atender un promedio mensual de 1300 estudiantes, docentes y técnicos que solicitan el servicio.